Is that your fastest service?
Đó là dịch vụ nhanh nhất của bên anh à?

Teller:

Hello miss, can I be of assistance?Chào chị, tôi có thể giúp gì cho chị?

Client:

I hope so. I need to send some very important documents overseas to my sister.Tôi hi vọng vậy. Tôi cần gửi một số tài liệu quan trọng ra nước ngoài cho chị gái tôi.

Teller:

I can certainly help you with that. Where are the documents bound?Tôi chắc chắn có thể giúp chị việc đó. Những tài liệu này được gửi đi đâu?

Client:

My sister is in Sydney, Australia, and I need to get the documents to her within three days. What service would you recommend?Chị gái tôi ở Sydney, Australia, và tôi cần gửi tài liệu cho chị ấy trong vòng 3 ngày. Anh sẽ giới thiệu dịch vụ gì?

Teller:

Hmm, that’s cutting it pretty tight so you’ll have to chịploy our courier service. It usually takes three days between here and Sydney, so it should be on time.Hmm, khá là gấp gáp nên chị sẽ phải chọn dịch vụ chuyển phát nhanh của chúng tôi. Thường mất 3 ngày từ đây đến Sydney nên sẽ kịp giờ.

Client:

Okay. Is that your fastest service? And how much does that cost?Được. Đó là dịch vụ nhanh nhất của bên anh à? Hết bao nhiêu tiền vậy?

Teller:

It is. If it’s just a normal A4 sized envelope of documents it’s only $19, and the packages get delivered right to the recipient’s address.Vâng, đúng thế. Nếu là phong bì cỡ A4 thì chỉ mất 19 đô, và gói hàng sẽ được chuyển đến đúng địa chỉ người nhận.

Client:

That’s convenient. And is it safe? These documents are irreplaceable.Thật tiện lợi. Và nó có an toàn không? Những tài liệu này không thể thay thế được.

Teller:

It’s the safest service we have, and the package will be passed from hand to hand between our couriers.Đó là dịch vụ an toàn nhất chúng tôi có, và gói hàng sẽ được giao qua tay giữa các nhân viên chuyển phát của chúng tôi.

Client:

Okay, that sounds great. I have the documents here but I don’t actually have an envelope yet.Được, nghe rất tuyệt. Tôi có tài liệu ở đây nhưng chưa có phong bì.

Teller:

That’s no problchị. I can supply you with one. They’re only a dollar.Không vấn đề gì. Tôi sẽ đưa chị một chiếc. Chỉ mất 1 đô la.

Client:

Perfect, so that’s an even twenty I owe you. Here you go.Tuyệt, vậy tôi phải trả anh 20 đô. Của anh đây.

Teller:

Thanks miss.Cảm ơn chị.

Từ vựng trong đoạn hội thoại

canneedcertainlybetweenjustsafewill

Tóm Tắt

Trợ lý và khách hàng tham gia vào một cuộc đối thoại tại một quầy dịch vụ chuyển phát nhanh. Trợ lý được khởi xướng bằng cách hỏi liệu họ có thể hỗ trợ khách hàng không, người háo hức gửi một số tài liệu rất quan trọng ở nước ngoài cho chị gái ở Sydney, Úc, trong vòng ba ngày. Khi hiểu được sự cấp bách, trợ lý đã đề xuất dịch vụ chuyển phát nhanh của họ, giải thích rằng thường mất khoảng ba ngày để giao hàng giữa địa điểm hiện tại và Sydney. Khách hàng sau đó hỏi liệu đây có phải là dịch vụ nhanh nhất hiện có không, hỏi về cả tốc độ và chi phí giao hàng. Trợ lý xác nhận rằng đó thực sự là một trong những dịch vụ nhanh nhất của họ, với một phong bì chứa các tài liệu có kích thước A4 có giá 19 đô la. Họ đảm bảo với khách hàng rằng gói sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ của người nhận. Khách hàng bày tỏ lo ngại về sự an toàn của dịch vụ do tầm quan trọng của các tài liệu. Trợ lý trấn an họ bằng cách đề cập rằng đó là lựa chọn an toàn nhất của họ, vì các gói được thông qua giữa các chuyển phát nhanh trong giao hàng tay tay. Sau khi xác nhận các chi tiết và nhận tài liệu từ khách hàng, những người không có phong bì vào lúc này, trợ lý đề nghị cung cấp một với giá 1 đô la. Giao dịch kết thúc với tổng chi phí là 20 đô la, được trả bởi khách hàng. Cuối cùng, cuộc trò chuyện kết thúc với việc khách hàng đặt câu hỏi liệu đây có phải là dịch vụ nhanh nhất của họ hay không, có thể gợi ý mong muốn các tùy chọn giao hàng nhanh hơn.

Hy vọng chủ đề Is that your fastest service? sẽ giúp bạn cải thiện hơn về kỹ năng nghe của bản thân, giúp bạn cảm thấy phấn khích và muốn tiếp tục luyện nghe tiếng Anh nhiều hơn!